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总结布署工作 不断创新发展

2011年12月8日至9日，集团公司召开年度工作总结会，总结交流一年来企业经营管理的成功经验，分析面临的形势和不足，明确2012年的工作任务。集团所属各公司、各单位的总经理（院长）及经营人员等70多人参加会议，詹阳斌董事长做了重要讲话。

会议以“质量、创新”为主题，18个单位围绕经营营销、规范化管理、团队建设、优质服务、特色发展等话题汇报了一年来的工作情况，分管领导做了点评。会上会下，大家各抒己见，畅所欲言，谈出了不少新的做法、新的感受。特别是技术建设取得突破进展，上海蓝十字脑科医院获批，华北医院、天津丽人女子医院升为二级医院，民众体检天津分院隆重开业；诊疗服务有新的提升，门诊量、手术量、住院量、体检量同比大幅度增加；人员团队不断优化和稳定，坚持制度化和人性化管理相结合，员工满意工程扎实推进；规范化管理更加深入，在流程、薄弱环节和监控措施上下功夫。在肯定成绩的同时，与会同志认真分析了存在的问题，明确了新的一年工作的指导思想、任务要求。会议要求要积极进行技术挖潜和拓展，要在精细化服务和管理上不断改进，对医疗质量安全不能有丝毫的粗疏，要充分发挥各级管理人员的积极性，推动企业健康稳步发展，争取新的业绩。

詹总在讲话中回顾了一年来企业发展的亮点，重温了过去的一些关键词，对2012年的工作提出了指导性意见。他要求各单位保持清醒头脑，重点要看到和找出自己的短板，勇于开拓，敬业学习，把机构建设提升到新水平。