您现在的位置:主页 > 新闻头条 >

民众体检护士风采:假如我就是体检顾客……

更新时间:2022-07-01 04:29    来源:    点击数:
 
       在天津民众体检中心的检线上,有这么一群微笑天使,她们虽然没有明星的长相,但热情的笑容却总是能打动每一位健康体检的顾客;虽然她们身材并没有那么高大,但坚强的肩膀依然在为顾客扛着健康之梁…虽然领导的嘉奖,顾客的感激数不胜数,但依然默默的坚守在民众体检中心的检线上,他们就是来自天津民众体检中心的护士团队。   “假如我就是那个体检的顾客……”这是天津民众体检的护士们经常说的一句话,这种换位思考的方式,让她们始终站在顾客的角度审视自己,时刻想顾客之所想,急顾客之所急。小旸是民众体检护士团队的一大积极分子,是个典型的服务万人迷,对工作严谨一直是她的作风,服务的质量更是细致入微,每次顾客遇到不懂的体检问题,她都会细致的为其讲解,直到顾客完全弄明白为止,这种无微不至的服务,总是让顾客对她高高的竖起大拇指。    有一次,一位宋女士第一次进行健康体检,在进行抽血项目时,说什么都不想抽血,经耐心询问之后,发现宋女士晕血,对抽血更是尤为恐惧,小旸得知后立即对宋女士进行心理开导,通过与其交谈,分散其注意力,最终宋女士成功完成抽血项目,不仅如此,小旸还耐心的陪同宋女士做完了其他项目的检查。体检结束之后,宋女士不仅对护士小旸,更是对体检中心的服务赞不绝口。    在天津民众体检中心,这样大大小小的故事每天都在发生着,也许在体检顾客的眼中,这些只是微乎其微的小事,但是在天津民众体检中心每一位护士看来,这就是她们工作的全部,只有真正用心去服务,把每一位体检者当作亲人看待,换位思考,他们才会对我们满意,对民众体检放心。这就是民众体检中心的护士团队,一支支年轻的队伍,以扎实的专业知识,真诚的服务,感恩的心态,为顾客,为民众真心的奉献着……